Abonnement wijzigen of opzeggen

Dit is afhankelijk van het soort abonnement dat u heeft. Als u gebruikmaakt van een aanbieding, dan kunt u het abonnement op Story opzeggen tegen het einde van de kortingsperiode. Dat kan tot een maand voor het einde. Betaalt u het reguliere tarief, dan is de opzegtermijn één maand.

Opzeggen kan gemakkelijk via onze online-selfservice bovenaan deze pagina. Ook kunt u met korting een andere leesvorm proberen. Ontdek de mogelijkheden hier.

Wilt u Story opzeggen, maar is uw kortingsperiode nog niet afgelopen? U kunt gewoon opzeggen en het abonnement zal dan worden beëindigd met ingang van de einddatum van de kortingsperiode. De minimale opzegtermijn is altijd één maand. 

U kunt Story gemakkelijk en snel opzeggen door te bellen naar de klantenservice. Dit kan op werkdagen van 09.00 tot 17.00 via 088-5500250. Ook kunt u online opzeggen door bovenaan deze pagina in te loggen.

U kunt uw nieuwe abonnement herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het eerste nummer. Binnen deze periode kunt u zonder kosten afzien van de bestelling.

Het herroepen van uw abonnement kan telefonisch binnen de standaard openingstijden, het telefoonnummer kunt u vinden op MijnOmgeving. Het is ook mogelijk te herroepen via het herroepingsformulier. Het kan enkele werkdagen duren voordat dit is verwerkt. U kunt uw abonnement niet online herroepen.

U kunt uw Story-abonnement op diverse manieren wijzigen. 

U kunt altijd:

• Uw abonnement pauzeren
• Een verhuizing doorgeven

U kunt in veel gevallen ook: 

• Uw leesvorm wijzigen
• Overstappen op een ander magazine of dagblad
• Verlengen met korting

Uw opties zijn afhankelijk van of u gebruikmaakt van een actie, of een maandelijks verlengd abonnement.

Allereerst gecondoleerd met het verlies van uw dierbare.

Dit is een verdrietige periode waarin u waarschijnlijk veel moet regelen. Wij helpen u graag met het stopzetten van het abonnement zodat u daar niet meer naar om hoeft te kijken. De stopzetting is direct en kosteloos en klantgegevens worden geblokkeerd voor verdere marketingdoeleinden. U meldt het overlijden het snelst via het formulier 'overlijden'. Lukt het niet om het overlijden digitaal te melden? Dan kunt u bellen met onze Nabestaandendesk op telefoonnummer 085-0004989.

Maak voor het doorgeven geen gebruik van de reguliere opzegmogelijkheden. Deze opzeggingen worden automatisch verwerkt en de klantgegevens worden dan niet direct geblokkeerd.